Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Dezember 2024
I. Allgemeiner Teil
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der MEHKON e.U. (FN 643417b, zuständiges Firmenbuchgericht: Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz, Inhaber: Ing. Amel Music - Einzelunternehmen, Sitz: Lazarettgürtel 81/17, 8020 Graz, Österreich) zwischen MEHKON e.U. und ihren Kunden abgeschlossen werden. Es wird zwischen privaten Kunden (Verbrauchern) und gewerblichen Kunden (Unternehmern) unterschieden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Vertragsabschluss
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Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
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Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Bestellung aufgibt (durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“) und MEHKON e.U. die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
II. Besondere Bestimmungen für private Kunden (Verbraucher)
3. Leistung/Vertragsgegenstand
MEHKON e.U. bietet qualitativ hochwertige Produkte in den Bereichen Berufsbekleidung, Arbeitsschutz und Werbeartikel an. Individuelle Anpassungen wie Bestickungen oder Bedruckungen werden nach Kundenvorgaben erstellt.
4. Versandkosten und Lieferbedingungen
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Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in Österreich, Deutschland und der Schweiz.
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Die Versandkosten sind in den Versandinformationen detailliert beschrieben und werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
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Bei Waren mit Individualisierung kann sich die Lieferzeit verlängern.
5. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und zuzüglich Versandkosten.
6. Rückgaberecht/Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Individuell angefertigte Waren (z. B. bestickte oder bedruckte Produkte) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
7. Zahlungsbedingungen und Verzugszinsen
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Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Klarna.
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Die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrags beginnen erst nach vollständigem Eingang der Zahlung.
8. Rückzahlung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das der Kunde ursprünglich verwendet hat.
9. Zurückbehaltung und Aufrechnung
Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von MEHKON e.U. anerkannt wurde.
10. Gewährleistung/Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
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MEHKON e.U. haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Ware entstehen.
11. Leistungszeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist.
12. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und die Ware nach Lieferung auf Mängel zu überprüfen.
III. Besondere Bestimmungen für gewerbliche Kunden (Unternehmer)
13. Vertragsabschluss und Leistung
Der Vertrag kommt durch individuelle Verhandlung oder schriftliche Bestätigung zustande. Unternehmer erhalten auf Wunsch angepasste Angebote für größere Bestellmengen.
14. Versandkosten und Lieferbedingungen
Die Versandkosten und Lieferbedingungen richten sich nach der Größe und dem Umfang der Bestellung.
15. Gewährleistung/Haftung
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
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Unternehmer haben Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.
16. Vertragsdauer und Kündigung
Rahmenverträge mit gewerblichen Kunden können mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich gekündigt werden.
IV. Allgemeine Bestimmungen für alle Kunden
17. Zahlungsmöglichkeiten
Zahlungen können per Überweisung, Kreditkarte, PayPal, Klarna erfolgen.
18. Verwendung von Gutscheinen
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Gutscheine können nur im Online-Shop eingelöst werden und sind nicht übertragbar.
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Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
19. Besondere Bestimmungen
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MEHKON e.U. behält sich das Recht vor, das Design und die Ausstattung der Produkte jederzeit zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
20. Sonstiges
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Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz in Graz.
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Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Lazarettgürtel 81
8020 Graz, Österreich